Когда в онлайн-техподдержке круглосуточно висит табличка "все сотрудники заняты" - это Мажордомо.
Когда на письмо отправленное в саппорт отвечают через двое суток - это Мажордомо.
Когда в течение последних трех дней на вопрос, что с хостингом - каждый раз новый ответ - то скачок нагрузки на сервер (1 день), то профилактические работы (2 день), то переход на какой то там сервер (3 день) - это Мажордомо.
Да. Majordomo - самый геморный хостер из всех, что я видел. Вечные проблемы. Так и прикол в том, что с ними ругаешься, они предлагают переехать на отказоустойчивый кластер и переезд займет 2а часа. А на самом деле переезд сутки + отказоустойчивость ничем не лучше. Постоянные падения. ПОСТОЯННЫЕ. Самый убогий хостер на рынке по качеству услуг и по работе Тех. поддержки. Бюрократия возведенная в высшую степень. Отзыв Majordomo - худший хостер рунета IMHO.
Сейчас на IHC.ru - пока доволен. Саппорт отличный.
был 1 сайт на Маджормо - хуже только РБК.
Год назад тоже еле унес от них ноги.
Первый звонок произошел при общении с ихней поддержкой.
При заливе по FTP скорость была 3-5 кб/с. У меня сайт закачивался полдня. Я обалдел. Поддержка говорила что-то невнятное про неправильные настройки ftp-клиента, хотя настройки были в точности такими же, как и для других хостингов.
В итоге они все-таки признались в том, что что-то там не включили, поэтому ftp плохо работал.

Сам хостинг первый месяц устраивал, но когда количество посетителей стало достигать 300 человек в сутки, вылеты сайта на 10 минут ввиду перегрузки сервера задолбали.
Перенес сайт на Свеб.ру по акции, доволен был неимоверно. Но сейчас что-то и Свеб.ру виснет периодически. Подумываю перенести сайты на Комтет, там хоть поддержка отвечает в течение 10-15 минут.

ИТОГ: от Мажордомо одни плохие воспоминания.
свалил недавно с этого хостинга, думаю что проблема была в моих сайтах, оказывается нет, дело было только в них. Никому не советую пользоваться этим хостингом, поддержка никакая, хостинг никакой ....
Очень не доволен мажордома. Раз в день на многих сайтах выдает ошибку базы. Пользуюсь хост. больше шести лет и видимо буду заканчивать.
Антиоффтопик:
От мажоров свалил ~ 4-5 лет назад, когда у них хостинг по среднему, не самому хилому тарифу всего с 1 сайтом отрубался от каких-либо движений в админке WP Перешел на более дорогой = стало чуть лучше, но меня задрали отключения коммерческого сайта и я свалил и сейчас жалею, что не сделал этого сразу. Кстати, они зажали 1 или 2 домена (не помню) подаренных по акции, не дали перекинуть их.
Кстати в то время у них работа саппорта была мной оценена, как лучшая среди тех хостиноговых компаний, с которыми я успел пообщаться. Очень быстро отвечали и делали.
Сейчас там есть 1 сайт клиента. На хтмл + инклюды. Работает.
Перенес сдуру сайт клиента к ним на vps... Первые несколько дней сайт летал по сравнению с прошлым хостингом, но потом начались проблемы.
На тикеты о помощи отвечали через 12 часов, что сейчас с сайтом всё в порядке. На просьбы как-то помочь, пусть не делом, но советом - отвечали, что vps - это Ваша головная боль. Да, я знаю, что моя, но посмотреть хотя бы можно было, тем более причина была в дыре в phpmyadmin, с которой они дали этот vps...
Благополучно съехал к одному их хостеров, присутствующих на форуме.
modelist вне форума
Год назад у них сменилось руководство, поэтому сейчас отзывы о хостинге мажордомо (majordomo) самые ужасные. Из хостинга для "блатных" они превралились в самого плохого провайдера с вытекающими последствиями:
1) реагирование на тикет строго 1 раз в сутки.
2) чат с саппортом на сайте majordomo всегда в "статусе все сотрудники заняты".
3) подход к решению вопроса исключительно один "когда вы наконец от@@бетесь"?
ну итд
Пол года сайт висит у мажоров. Проблемы начались с того, что сайт начал падать, точнее падать мускул. Перезагружали и все работало нормально. Решили проблему с мускулом, вроде все должно быть ок, но сайт опять падает. Падает стабильно раз в неделю точно. Это без всяких ддос при трафике 600 чел в день. Пишем им, отвечают, что изучили все и выяснили, что у них было что то взломано, какой то вирус и сейчас все окей должно быть. Сегодня сайт лежит весь день, техподдержка не доступна... Вот пишут что проблемы с VPS

Сколько можно это терпеть, был же вроде нормальным хостингом...
Еще в начале года унес в прямом смысле слова от них два проекта. Не жалею, мало того что услуги еще дешевле нашел + нет головной боли из-за того, что сайты клиента стабильно раз в неделю ложаться по неизвестным причинам.
Хренова стали они работать. У меня интернет магаз у них на VPS висит, больше суток в дауне, щас выясняется, что повреждены жесткие диски и инфу с них восстановить не представляется.

Подкинули проблем мажоры на выходные.
У меня по 20 раз на день ошибка 502 и еще несколько раз в день: работа сайта возобновится через 5 мин. Все без предупреждений!

Теперь думаю, куда бы съехать...
Majordomo - говно полное. Куда бежать? Более полусотни сайтов на аккаунте, сил больше нет терпеть это уёб***е.
В последнее время подвисает, но не так долго, как вы пишите.
Замечал зависания на минуту.
Зависание на 3 часа было в начале сентября, техподдержка ответила, что ведутся профилактические работы.
В целом, меня все устраивает на Мажордомо.

502-я ошибка - это на шаред-хостинге при превышении нагрузки выскакивает обычно.
VPS при превышении нагрузки, обычно, просто висит, работ с тормозами.
в своё время хлебнул с ними горя.
когда они без предупреждения просто перестали принимать наличку, если акк. зарегистрирован на юр. лицо. "только безнал и без вариантов" - примрно такой был ответ.
а у меня там висело с пол-сотни сайтов клиентов. платежа сделать безналом не мог - счёт на картотеке был.
в результате пришлось стремительно съезжать к другому хостеру (был им firstvds). геморою было... Впрочем, в последствии не пожалел, что к ним на vps переехал.
Давно съехал с этого хоста и не чуть не пожалел, были подобные проблемы
Я переносила свои сайты на Мажордомо с небольшого частного сервера, купившись на хвалебный отзывы подруги. Ну и решила попробовать. Один сайт - достаточно крупный комьюнити-ресурс - лежал дольше чем работал. Один раз он лежал 7 часов. Наши техадмины с Мажордомо не вылезали. Мы пробыли там 3 месяца и не было и недели, чтобы сайт был полностью доступен. Были даже прямые попытки взлома - то, о чем я забот не знала на частном сервере - дальше сервера не добиралось.
Потом на второй свой сайт, тоже не маленький, получаю уведомление от Яндекса, что на нем обнаружен вредоносный код, и сайт будет идти в выдаче с черной меткой. Снимаю всю рекламу, подключаю техподдержку, они сканируют каждый миллиметр - все чисто. И партнерки ни при чем. Потом оказывается, что вредоносным кодом заражали прямо на хостинге, причем тогда было заражено много сайтов - там даже были большие публичные разборки на этот счет. В общем, как на пороховой бочке.
Мы оттуда сразу же и ушли, и проблемы чудесным образом прекратились.