Саппорт работает хорошо, даже отлично.

Но вот производительность работы оставляет желать лучшего.
Элементарный MySQL дамп на 700кб (дамп пустого магазина на prestashop) импортируется 3 (три) минуты.
Удаление этой же таблицы - минута.

user@host:~$ ll 1449236144-60b55837.sql
-rw-r----- 1 user user 757559 Dec 4 16:36 1449236144-60b55837.sql
user@host:~$ mysql -e 'create database test2';
user@host:~$ time mysql test2 < 1449236144-60b55837.sql

real 3m47.076s
user 0m0.043s
sys 0m0.017s
user@host:~$
user@host:~$ time mysql -e 'drop database test2'

real 1m5.135s
user 0m0.006s
sys 0m0.001s
user@host:~$

На аналогичном VPS у других хостеров аналогичные операции занимают меньше секунды.

При этом саппорт утверждает, что проблема в настройке сервера.

В настройке. Пустого сервера на дебиане. Вот вообще пустого.

Но саппорт работает хорошо.
Спецом зарегистрировался оставить отзыв.
Создал VPS, подождал 2 часа активации. Написал в саппорт - активировали. Всё отлично.
Добавил ресурсы, тоже всё отлично.
Цены не кусаются.
Протестировал скорость соединения и пинг. 25Mb\S | 25 Mb\S, пинг 6-8.
Очень даже.
Для работы с удалёнными файлами по webdav на том же яндексе в ядре сервера не было или был отключен модуль fuse.
По запросу его моментально включили на OpenVZ, чем, собственно, был приятно ошарашен.
Перешёл к ним от berihoster, у которого скорость и пинг на уровне плинтуса, а поддержка явно не в духе общаться с клиентами.

Решайте сами, я доволен.
Абсолютно адекватный и реактивный суппорт (в среднем реагируют на запрос в пределах 5 минут), отличное предложение по текущей цене.
Единственная проблема - прописывают ptr записи через тикеты, она автоматически не прописывается на день написания поста.
Адекватная компания, приветливые и вежливые с клиентами, выполнили все мои просьбы по настройки сервера все требовалось так же перенесли веб сайт сами!
Узнал об RackTech от своего друга, решил попробовать.Взял KVM VDS, для небольшого проекта самое то.
Недавно перешел на выделенные сервера, сотрудникам RakcTech огромное спасибо, подобрали мне нужную конфигурацию за вполне гуманную цену.
Еще из плюсов - очень удобный онлайн чат на сайте, поддержка там буквально постоянно, даже ночью.
Будем надеяться что компания будет развиваться дальше уже без таких капитальных сбоев. Переехал около месяца назад с германского хостинга Servage. Скорость и стабильность очень понравились. Я думаю все у них будет хорошо. Руководство приятно удивило. Не ожидал компенсации в 6 месяцев за 4 с лишним дня лежания сайта.