Не смотря на оценки выше скажу, что сейчас всё ок. Цены хорошие, техподдержка просто супер. Выручали меня несколько раз. Уехал на выходные на дачу и вспомнил, что хостинг не продлил. Написал им всё как есть, продлили хостинг, потом оплатил. В общем клиент выше всего))) То есть Я)))
Добротный хостинг. Пользуюсь им больше полугода. Разместил больше десяти сайтов на разных цмсках. Работает на ура. После теста оплатил сразу на 1 год. Получилось очень выгодно 1788 р. Это в месяц всего 149 р. за безлимитный хостинг. Сервера у них в России. Уже почувствовал влияние этого на выдачу в Яндексе. А может и не только из-за этого, так как от метрики предупреждений не приходит, а значит UpTime что надо. За эти деньги лучше точно не надёте.
Попробовал я его на free - это такой ужас, скажу я Вам. Сайт лежал 60% всего времени. То 500, то 504, иногда 403 пролетала.
Отвратительный хостинг! Пользуюсь им без недели три месяца... постоянно спорю с саппортом и постоянно проблемы с хостингом... самое интересное, что проблемы с джумлой... сайт ложится периодически и при одном посетителе, а чаще всего выдает о превышении лимитов! каких лимитов - саппорт не графики потребления ни статистику предоставить не может... только пишет что проблема с моими скриптами... первую очередь - это joomla + sobi pro + adsmanager ... какое нафиг превышение лимитов??? на предыдущем хостинге (hostmonster) лимиты поменьше, но такого нет! первый месяц дали бесплатно - тестовый... в этот тестовый период все работало отлично, но как только пошел первый платный день -- сразу в первый день начались зоопарки с перегрузкой лимитов хостинга, потом у них ддос атаки начались, потом предложили выделенный сервер и т.п... т.е. с этих трех месяцев нормально домены работали дней 40 - это 30 дней бесплатных и 10 дней - январские праздники... очень редко, когда день проходил без 500, 502 и 504 ошибки ... и все обвиняют скрипты... на предыдущем хостинге работали сайты отлично - здесь ошибки... КАК такое может быть??? посещаемость сайта небольшая - городской сайт... Короче: бегите от них и не оглядывайте и советуйте тоже самое другим... я жалею что долго так с ними - наивно полагал что все исправят, но... подал заявку на возврат денег -- сколько ждать - не сообщили, хотя в инете написано - что возвращать они не собираются и все что со мной случилось - это у них тактика такая
Пользовался 3 месяца на тесте. Оверселл 100%, саппорт зашивается, частенько лежит. Вывод: сомнительное удовольствие, ну в принципе есть 1 месяц free - можете посмотреть и протестировать.
Тоже использую смартэйп. ТП не "подтупливает" а откровенно тупит. За месяц уже несколько раз ругался с ними из-за жутких срывов сроков. Буду переезжать 100%
Деньги вернули за сервер, все ок
съезжаю сегодня с этой унылой каки
На прошлой неделе были проблемы с доступностью сайтов, приходили сообщения от яндекс-метрики. Обратился, сослались на стечение обстоятельств и в качестве компенсации продлили услугу на 1 месяц. Да, это конечно не покроет всех потерь, но всё же. За полтора года, что пользуюсь услугами факапы были, но не часто.
Советую всем, кто пострадал от перебоев, обращаться к ним напрямую, скорее всего как мне вам постараются компенсировать потери.

ЗЫ я никуда уходить от них не собираюсь. У меня были и есть разные хостинги в работе, есть и хетзнер, есть джино, есть смартэйп. Имхо, сервис и цена вполне соответствует ожиданиям, ну и плюс я тут недавно переехал с одного впс на другой, так что можно сказать, что услуга выросла вместе с моими потребностями.
Присоединяюсь. Заказал сервер за приличные деньги, устанавливали долго.
Установили сервер, но на почту ничего не пришло, даже не знал, что активирован сервер. Пришлось писать в тех поддержку, чтобы узнать ip адрес и пароли от панели. (!!!). Даже у бесплатного хостинга присылаются данные на почту.

Сервер просто напросто тормозил без причины. Переносил туда все сайты, была база в 6 гигабайт, написал в тех поддержку, чтобы помогли импортировать ее, в итоге ждал больше суток, чтобы не мешать им, как не спросишь, отвечали, что занимаются вопросом. В результате ничего не импортировали, все тормозило, сайты не работали, потерял два дня в пустую. На замечания не реагируют.

Решил перейти на другой хостинг. Всем друзьям буду советовать обходить smartape за километр. Просто плеваться охота. Написал им, чтобы вернули деньги. Но чувствую от такого совка ничего не дождешься.
smartape - самый отвратительный хостинг, которым я когда либо пользовался.
на smartape у меня висят несколько молодых проектов, с посещаемостью не более 10-20 человек в день, проблемы начались сразу же и продолжаются по сей день!
на дню хостинг по несколько раз при мне падает, и еще больше раз когда меня нет...
когда на несколько минут, когда на несколько часов, отчет мониторинга сайтов хост трекера
сайты тормозят, еле-еле открываются
постоянные ошибки 508, 504, 500
отваливается база данных
служба технической поддержки знает только 2 фразы: .... ожидайте, .... проверьте сейчас!
стараются постоянно придумывать новые оправдания по какой причине у них сейчас не работает хостинг: проблемы со связью, их ДДосят, сервер перегружен, я создаю нагрузку ...
перенос моего экаунта на новый не перегруженный сервер проблем не решил

берегите свои нервы и деньги!
обходите стороной этот хостинг и ничего у них не заказывайте
в черную пятницу (без скидок) купил у smartape безлимитку на 3 года и сразу же разочаровался
сервер постоянно висит, страницы если и открываются то секунд через 40
вываливается 508 ошибка
вываливается 504 ошибка
в выходные вразумительного ответа на вопрос что происходит получить невозможно, жду понедельника
Использую ВПС данного хостера с зимы 2015 года. С лета на одном из сайтов careprost.guru (который сейчас уже перенесен на другой хостинг) начала падать периодически БД Mysql в разное время и дни. Данной падение фиксировал лог CMS ShopScript 6 и сторонний сервис мониторинга monitorus.ru (проверял доступность БД каждую минуту) Тех. поддержка писала что у них все окей и вообще как им воспроизвести ошибку. Нагрузка на сайт около 100 хостов в сутки, размер БД 1 мегабайт. Хостер предложил сменить тариф на более дорогой, типа в этом проблема (не хватает оперативки), сменил, но толку ноль и я об этом им писал что проблема не в тарифе. Тариф пересчитали Разработчик Webasyst писал что БД падает из-за просто SQL запроса и проблема скорее в железе или его настройке. Вообщем пинали друг на друга в течении 3х месяцев, меня это достало. Так же была проблема с логирование ошибок PHP, которую так же не решили. Ответа от тех поддержки и фин отдела можно было ждать сутки в будни дни. На е-майл они вообще перестали отвечать. Сервис на 1 из 5.
Еще момент они написали что "По вашему вопросу было принято решение предоставлять и далее услугу VPS Стандарт по цене услуги VPS Старт." Но при этом уже сделали перерасчет и у меня оплачено после него получилось до февраля 2016, хотя если принято решение оставить как есть то должно было быть до апреля 2016. Они даже сменить тариф не могут.
Сейчас данный сайт на другом уже хостинге и О ЧУДО эти проблемы пропали. Интересно почему? Ответ для меня очевиден - криворукость тех поддержки и руководства. Не рекомендую данного хостера.
P.S. Большая часть положительных отзывов написано за акцию бесплатный месяц хостинга/впс после нескольких дней-недель использования, а не как у меня месяцев.
Оплатил сервер ночью, до сих пор сервер не предоставлен, хотя нигде не упоминалось о сроках установки.
Здравствуйте.

На этом хостинге у меня один сайт, 1500-2000 уникальных посетителей, около 5000 тыс переходов в сутки.
Тариф VPS профи.

Проблема в следующем, иногда очень долго висит время ожидания, по несколько минут. Сайт не потребляет даже половины ресурсов vps, при том что предыдущей мой vps-хостинг был слабее раза в два и справлялся без каких либо проблем. Так же яндекс мониторинг подтверждает проблему и пишет следующее.
Сервер слишком долго обрабатывает запрос, например, ожидает ответа от базы данных
В поддержке же отвечают что проблем не наблюдают и всё работает отлично.

Может кто сталкивался с подобной проблемой на этом хостинге и в курсе её решения?

В целом хостинг меня устраивает, однако если эта проблема не решится, то придётся от них уйти.
У меня блог на вордпрессе с посещалкой в 300 был почти всегда в дауне. Жалею, что выбрал их хостинг.
Поддержка черепашья, самостоятельно перебирался. Не могли 8 сайтов на вордпресс, джумле и дле перенести 3 дня.
Первый месяц все было отлично, а затем по акции "за отзыв" дали месяц бесплатно и пошло поехало.
Не рекомендую!
Самый хреновый хостинг,нестабильность постоянная, посоветуйте куда съехать от этого беспредела и постоянных проблем.
Коммерческие проекты не советую тут держать!
Оставлю свой отзыв. Брал чисто для теста.
1) Железо действительно немного устаревшее.
Сервер shared-16.smartape.ru
CPU: 2 x Intel(R) Xeon(R) CPU E5430 @ 2.66GHz
Memory: 32 GB
Disk: 3000 GB
Disk Type: HDD
OS: Cloudlinux 6
Старым железом могут также похвастать: Unit-is (2хL5420), Racktech (2хE5530) и LandingHost (x3430). Хотя у Racktech на сайте указано:

Но факт говорит обратное.
2) MySQL работает медленно, связанно это либо с недостаточной настройкой, либо с удаленностью, но вытекает это из первого (Да здесь MySQL не локальный).
3) Диски тоже медленно работают. Перегруз или лимиты. Тут спорно.
shared-*.smartape.ru - не нумерация серверов.
shared-14.smartape.ru - shared-18.smartape.ru - не выше не ниже серверов нет. Маркетинг? Но смысл?
В целом понятие безлимитности выполнено, при большом кол-ве прочих лимитов.