Вот выдалась свободная минутка. Напишу наверно последние строки про данный хостинг. Ушел я с него недавно.

Почему:

- потому что достали вечные зависания и ошибки, реально перед своими клиентами было стыдно.

- потому что хамское отношение со стороны поддержки, я имею ввиду которые на этом форуме постят. Вся помощь и поддержка сводится: "пишите тикеты, вы сами во всем виноваты раз не пишите тикеты, ваши сайты вам не так важны, мы можем вам вернуть деньги".

Как будто вашим клиентам больше всего надо, чтобы им вернули деньги. Клиентам нужен НОРМАЛЬНЫЙ хостинг. Клиентам нужна НОРМАЛЬНАЯ поддержка. А не вот это: "Сами все делайте, мы это не обязаны, да я 4 года на менеджера учился". Шо за колхоз? Вы даже не соответ. среднему уровню ни по качеству услуг ни по манере общения с клиентами. Если дирик этой шараги реально адекватный человек, то ему давно бы вас всех поразгонять и поставить нормальных образованных людей.

То что вы урезали лимиты это конечно ваше право, но какой тогда вообще смысл у вас хостится? Я нашел хостинг для своих сайтов, который в 10 раз превосходит вас по качеству, по услугам почти за те же деньги. и таких хостингов полно в сети.

Буду ли я у вас хостится еще когда нибудь? Да, если у меня будут сайты, на которые мне наплевать, будут ли они в поисковиках или вылетят из-за вечных сбоев сервера.
- как клиент данного хостинга могу сказать, что это неправда.
Раньше хостинг действительно был лучше, сейчас - просто кошмар. Три дня назад лазил в админке, все ужасно зависало, плюнул, перестал работать, сейчас зашел опять тоже самое, страница не открывается уже 20 минут. Сайты открываются с трудом, периодически ошибки.
Поддержка и обслуживание просто ужасная, брать такие сервера можно только на свой страх и риск, если что то упадет можно забыть на сутки про этот дедик,

история такая:
арендовал пол года назад дедик, все было ок но им почти не пользовался(брал на будущее развитие), установили софт(голосовую программу) сейчас начала падать машина намертво, 1 раз упала вчера вечером, обратился в саппорт по тикетам, подняли спустя 3 часа после обращения! лайфчат на сайт хоть и есть но абсолютно бесполезный мне кажется там даже бот сидит отвечаю только "Здравствуйте" и "я отправил запрос"

Сегодня утром машина упала опять уже 8 вечера машину так и не подняли, а ответ от саппорт по тикету получил таков

но сам сервер они так и не подняли, а в лайфчате меня упорно просили купить машину мощнее. т.е. проще говоря вымогали деньги.

Теперь по поводу загрузки машины:

Intel Pentium Dual Core E6300 2гиг оперативы.

Сейчас я не могу сказать реальную нагрузку т.к. мне не включают машину чтобы ее зафиксировать но сразу могу сказать машина вообще не использовалась.

Была установлена программа тимспик(голосовая) с общим кол-во возможных подключенных пользователей к серверу около 100 человек(реально забивалось ну от силы 20-30) это очень малые требования, любая слабенькая вдс выдержит такую нагрузку.

Какая тут может быть загрузка проца полнейшие выдумки.
Причем самое интересное, для голосовых серверов пик нагрузок это вечер т.к. данным тип программ используется геймерами, но машина упала ранним утром!

Аналогчиный сервер по характеристикам у меня используется на русских дедиках где загрузки до 5000 пользователей и проца при пиках съедает на 50% максимум, да траф жрет хорошо но вот не дедик

итог получаем:

поддержка ужасная
клиентов обманывают
выпрашивают больше платить


Если мне включат все же сервер, я зафиксирую нагрузку сервера на данном дедике и вышлю сдесь скрином, пусть посмотрят свою "нагрузку"
Только заметил подобную тему. Хостинг юзаю уже второй год. Всё отлично. На моей памяти самый большой даун - 6 часов (у половины города отключили свет), а так нормально всё работает.

В общем, спасибо
Что можно сказать о данном хостинге. Арендовал у них VPS около 4 месяцев, первые 2 было всё отлично (декабрь-январь), хорошая скорость отдачи, падений почти не было. Потом начали переносить VDS с сервера на сервер, потом что-то с файловой системой сервера было, а сейчас скорость отдачи не более 5 Мегабит/с, оставлял запрос, проблему решают уже 2 недели, скорость отдачи не поднимается выше 5 мегабит/с. Очень жалко, что отличный хостинг-провайдер превращается в непонятно что.
Адыкватная поддержка сделала бы все не обходимое, чтобы "разрулить" ситуацию. А у вас одни отписки и лень шевелиться.

Сделал для себя вывод , что могут только VDS`ки клипать и деньги считать. На клиентов по барабану вообще хостинга. Даже вид не делают решением проблемы.
Отписки как вы если обратили внимание от неизвестного лица (видимо чтобы не знали на форумах в случае чего, кто пишет).

PS. Без оснований еще сейчас и приостановили аккаунт. Ладно хоть тест был.
Спасибо громадное Infiumhost за оперативное решение сложной ситуации с впс. Хочу заметить, что впс не располагался в датацентре infiumhost, но все же админы помогли абсолютно бесплатно. Такого человеческого отношения найти сейчас крайне редко.

За все время работы, только лучшие впечатления! Если и возникают какие-то проблемы, то они очень оперативно решаются.

Большое спасибо, Валерию!! Человек слова, профессионал и замечательный человек!!
Завтра если сайт купят один из моих, отдаю данные от сервера, регистрирую новый аккаунт, заказываю новую VDS. Переношу сайт один.

Хостинг хороший, но порекомендовал бы взять в поддержку еще людей, чтобы решалось все оперативно. Хотябы отвечали клиентам в тикетах не столь долго.
Было сомнение по данному хостеру и так оно и осталось.Качество УСЛУГ НОЛЬ!!Поддержка вообще хамит,указывают дорогу куда подальше.Ни здраствуйте, ни досвидания от них не услышыш, не говря уж о том что для них слово "спасибо" вообще не существует.На других хостерах Такого некогда не было,у них всегда есть ответ на тикет Здравствуйте и последднее слово всегда есть СПАСИБО!!!
Выражаю благодарность компании Infiumhost.com, а именно zagugel, за помощь в борьбе с трояном на vps
И это при том, что vps арендуется не у них
zagugel, спасибо.
Всем рекомендую этого хостера.
Я так рядом проходил. Зашел на огонек. Теперь уже бывший клиент, который хочет получить компенсацию за не выполнение ВАШЕМИ саппортами своих обязанностей.

Если вы читали тикет, то наверное видели, что они обещали выполнить определенные действия от которых потом же сами отказались.

Саппорту -50 - за полное игнорирование клиента и нарушение ВАШЕГО регламента
Такая же беда... Последнее время вообще сайт работает не корректно!

Если так и дальше продолжаться будет то придётся СЪЕХАТЬ!
Оплата поступила, спасибо. Скажите, у вас оплата через moneybookers обрабатывается в ручном режиме? чтобы в дальнейшем не возникало вопросов... В общем хостингом доволен!
Арендовали выделенный сервер , полёт нормальный , сервер работает на отлично, порадовал индивидуальный подход при заказе, с Валерием встречался в Киеве лично, впечатления от общения крайне положительные.
Проблему решили достаточно оперативно. Отличный хостинг.
Нда... взял vds`ку все перенес, установил. Хлоп, а сервер не доступен через пару часов =) Даже мысли дурные полезли в голову. В асе молчок, хотя онлайн (могли бы и ответить, я допустим тут очень редко (форуме)). Так и не дождался ответа, лег спать, захожу, сервер работает как 1 час уже =) Ну думаю, ладно, всякое бывает, захожу на сайт, а там... в общем некоторые папки превратились в файлы без расширений =) Ладно был залитый бекап, оттуда все быстренько восстановил.

Ну а так, полет нормальный, администрации и сотрудникам хостинга желаю успехов, по больше хороших и понимающих клиентов, и чтобы более такого не повторялось.
Опять у меня ВДСка не доступна. Прошло уже более часа.

ИМХО суппорт на выходных.

Злая ирония. 1,5 месяца назад съехал от этого хостинга по той же причине что и сейчас - медленная реакция на проблемы.

2 дня назад опять вернулся. Думал что ситуация с суппортом изменилась . Оказывается что нет
Примерно месяц назад перевёл все свои проекты на InfiumHost, качество отличное, цены не дорогие. При возникновении вопросов, тех. поддержка практически всегда онлайн в ICQ. Рекомендую!