Очень сильно испортилось мнение - хостинг не заслуживает хороших сайтов с трафиком!
За пару месяцев уже десяток тикетов с вопросами о дохлых сайтах по 12-24 часов на нескольких аккаунтах.
Нет никаких уведомлений, предупреждений, что так и так, есть проблемы, сайты восстановим в течении 2-5-24-48 часов (учитесь хотя бы у конкурента своего, думаю, вы знаете о ком я). Нет никакой компенсации за такие долгие провалы (более 12 часов или суток), хотя бы на неделю-две давали дополнительно хостинга.
Я привел к вам чуть больше десятка клиентов - я же их и уведу за собой, ибо терпеть это больше невозможно. И дело не в атаках, а постоянных проблемах и падениях.
Более года пользуюсь услугами HTS.
В ТП по работе сайтов не обращался, т.к. проблем не возникало.
uptime - радует: 99,8.
Хороший хостинг, спасибо.
Был хорошего мнения об этом хостинге.

Пока сегодня не потребовалось включить поддержку стандартных PHP функций - passthru и exec...

Был удивлен ответом поддержки:

- Не включим. Это ограничение действует на весь сервер изменить его для одного нельзя. (Алексей Мусаелянц)

Блин, даже руцентр это позволяет сделать одним кликом из админки.
Пользуюсь услугами HTS несколько месяцев. Сайты работают стабильно, техническая поддержка быстрая и компетентная.

Рекомендую!
Сейчас пользуюсь услугами HTS. Есть с чем сравнивать. В моем случае, выбор пал не только из-за надежности, но и потому что, на мой взгляд, здесь самые удобные и выгодные условия. Нет жестких ограничений - хорошие условия для работы.
Добавлю свои "пять копеек" - когда всё хорошо, просто сидишь и работаешь над сайтом. А когда сайты не работают, то сразу куча времени появляется и вместо любимой работы "ваньку валяешь". Вот и получается что весь негатив сразу выплескивается на хостера, а на хорошие отзывы просто времени не хватает, т.к. занят любимым делом.


кстати С Днём хостера!
Пользуюсь давно, все устраивает, и ssh доступ есть, и dns бесплатные, и права на файлы папки правильные и много всего другого.
Спасибо большое!
Решил написать положительный отзыв о вашем Хостинге. Пользуюсь вашими услугами уже около полугода и за все время нареканий не было. До вас пользовался Джино, что с моей любовью к ВП съедало все ресурсы и сайты были недоступны. С вашим же хостингом такой проблемы не наблюдалось, за что вам и большое спасибо) Приобрел годовой пакет, теперь о хостинге даже не задумываюсь.
HT-Systems.ru, по тикету 414889 проблема тянется уже месяц (не пересчитываются квоты в стате после очистки места на диске), и Техподдержка так и не может дать внятного ответа, когда эта проблема будет решена (точнее она вообще не дает никакого ответа, хотя раньше отвечала достаточно оперативно и стабильно). Ответьте хоть тут, будет ли эта проблема когда-нибудь решена, или проблема не решится и придется смириться с тем, чтобы покупать дополнительное место на диске.
ПС: к хостингу претензий нет, все работает отлично!
Взял на тест. За 2 дня использования:

Минусы:

- Своя панель... уг. Т.е. например при подключении нового домена, папка не создаётся автоматом. Пользователь гадает что и как, куда что прописать, итог после переноса dns сайт не отвечает. Для любителей писать свои панели - не поленитесь, закажите юзабилити исследование.

Плюсы:

+очень хорошая статистика использования ресурсов. ЦПУ, sql запросы,.

+ быстрота. Очень быстро. Сайт, достаточно тяжелый (wp, 80-90 sql запросов), отдаётся за 0.6 сек. На globatel.ru тоже самое происходит за 2 сек.
Включаем оптимизацию файловую - время падает до 0.4-0.5 сек. Т.е. идеал. Хостинг явно что то оптимизирует на своей стороне, т.к. wp отъедает всего 8 мб ram на рендер страницы... В обычных хостингах это значение в 2-3 раза больше.

+ мемкеш. Если у вас очень посещаемый ресур - ставим кеширование и наслаждаемся практически постоянной скоростью генерации страницы в 0.5- 0.6 сек.

+ саппорт. отвечает быстро в 12-1 ночи.

Главное что бы не испортился. Буду переносить туда проекты.

P.S. маркетинговый булшит на счёт безлимитности, это всего лишь маркетинговый булшит. В договоре достаточно четко прописаны физ-е ограничения. И это собственно правильно, у вас просто не получится разместить 100500 сайтов
Обнаружил серьезный недостаток в настройках виртуального хостинга hts.ru.

Поскольку мне на аккаунт залили Backdoor.PHP.PhpShell.ck, я бы хотел отключить включенный по умолчанию Shell (SSH), но техподдержка сообщила, что выключить его можно только совместно с FTP. А мне бы хотелось иметь работающий FTP и отключенный SSH. Сделайте, пожалуйста.
Помогал с заливкой сайта одному знакомому как раз на этот хостинг, все понравилось. Даже думаю, какой-нибудь свой проект при случае разместить
Раз уж наткнулся на тему про моего хостера, отпишусь.
У HTS сижу с тех времен, когда он «тридесятым царством» назывался – более 10 лет. Изначально хостинг посоветовал кто-то из коллег как «недорогой, но качественный». В общем, так оно и было, и есть – ПО вставало без проблем, за много лет хостинг конкретно грохнулся 3-4 раза (простой около часа). Но за последние 2-3 года и такого не наблюдалось.
Скажу честно- за годы сотрудничества предпринял несколько «попыток к бегству» - переезду на другой хостинг. Однако через несколько дней возвращался обратно к HTS – или саппорт не устраивал, или оказывалось не все так прекрасно, как рекламировалось. Последний раз, обзаведясь Битриксом, решил переехать на rusonyx, о чем горько пожалел - русониксовский саппорт отвечает на вопрос раз в сутки и чаще не по делу - фразами вроде «а что вы имеете в виду?»- и еще на сутки пропадает.
Итак, почему я хощусь у hts и в ближайшее время не думаю переезжать:
- ОТЛИЧНЫЙ САППОРТ!!! Отвечают ОЧЕНЬ быстро и по делу, реально помогают! Не знаю, что за гуру сидят по ту сторону монитора, но это отличные специалисты! Что не маловажно, спецы работают круглосуточно (в некоторых конторах принято на ночь оставлять молодых сотрудников, от которых помощи в сложных ситуациях не дождешься - приходится терпеть до утреннего прихода специалистов).
- нет проблем с установкой ПО. На «обычном» хостинге нет проблем с установкой популярных скриптов, когда возникла необходимость установки VPS и выделенного сервера, помог все тот же сапорт.
- нормальные цены. Да, набор услуг как у hts можно где то купить и подешевле. Но я облазил много хостингов, и соотношение цена/качество у hts самое оптимальное. Мне важно, чтобы мои сайты работали, и техподдержка меня не оставляла в случае аварии – у hts все это есть.
- и последнее по списку, но не по значимости. Лояльное отношение к клиентам! У нас были периоды финансовых затруднений, когда мы не могли оперативно проплатить продление хостинга. В HTS всегда шли нам на встречу, соглашаясь немного подождать и не отключать аккаунт.
Некоторые проекты-порталы, которые я размещестил на hts:
Feldsher.ru – неформальный сайт скорой помощи. «Тяжелый» Битрикс с собственным форумом и соцсетью, более 3000 посетителей в сутки.
Prof-ritual.ru – общероссийская тусовка ритуальных агентов. Slaed + IPB3
Medcom.ru – сервер медоборудования.
И еще 15 сайтов по мелочи.
Еще раз спасибо моему хостеру! С уважением, Александр Степанов, давний клиент.
Несколько последних месяцев нет сайтов моих клиентов на вашем хосте. Ранее, небольшая студия держала все сайты клиентов (больше 70-ти штук) только у Вас, убежав без оглядки от другого хостера и все 26 месяцев, которые довелось за ними следить, я был спокоен.

Все РАБОТАЛО, не падало, проблем с Яндексом не было. Я знаю не много хостинговых компаний, но только лишь потому, что работал с Вами. Кстати , так и не подключался к партнерке, а оч. многим на словах порекомендовал ht-systems.

зы: просто проходил мимо, но не пожалел времени на отзыв, т.к., в свое время, Вы съэкономили мне его в достаточном количестве.

Удачи в развитии!
Походу данный хостинг на днях был успешно взломан, в результате чего злоумышленники получили доступ к аккаунтам ряда пользователей (в т.ч. FTP). Иначе сложно объяснить наличие паразитных ссылок и скриптов в коде. Сайты разные и на разных движках (от блогов до интернет магазинов). Многие знакомые и друзья, как и я используют услуги данного хостера. Практически у всех паразитный код был прописан в файле index.php.
Пользуюсь услугами HTS.ru пол года. До данного момента все было OK. Считаю, что могли бы информировать своих клиентов о том, что "профукали" аккаунты пользователей и порекомендовали бы сменить пароли к панели управления и ftp. Так было бы правильно! К сожалению, некоторые зараженные сайты попали под ап яндекса (их админы просто не успели внести исправления - почистить код) и получили в выдаче "Сайт может угрожать безопасности вашего компьютера или мобильного устройства". Вот так.
В связи с закрытием shared-хостинга у FastVPS, ищу неспешно хостинг для достаточно важного (как минимум - для меня) проекта, который сейчас в стадии отладки, но в случае успешного запуска и развития может иметь более-менее приличную посещаемость, движок vBulletin 3.8.7.

Тестирую несколько дней HTS.ru, ну и отписываюсь по промежуточным результатам. Если делить мир на черное и белое, то впечатления скорее положительные, нежели отрицательные. Впрочем, и косяков, увы, хватает.

Итак. Поскольку выбираю между HTS.ru и beget.ru, некоторые вещи будут даны в сравнении.

Начнем с того, что дамп базы, сделанный в Hetzner'е, напрочь отказался вставать на HTS: вместо символов - знаки вопроса. При этом как влитой встал на Бегете и тут же всё идеально заработало.

Ответы техподдержки HTS сводились к тому, что это у Вас дамп кривой, Вы его попробуйте сами хоть в блокноте прочитать. Это было забавно, с учетом того, что база в Юникоде, а виндовский блокнот Юникод не читает (по-крайней мере в XP), для этого есть специальные редакторы типа AkelPad и т.д..

По вопросу, а почему же тогда мой "кривой" дамп идеально раскрывается в Бегете, история как бы умалчивала. Начал копать глубже. И вот результаты выполнения соответствующих SQL запросов, где собака, видимо, и зарыта.

Итак, запрос.
show variables like "%char%"

Результат.

character_set_client utf8
character_set_connection utf8
character_set_database utf8
character_set_filesystem binary
character_set_results utf8
character_set_server latin1
character_set_system utf8
character_sets_dir /usr/share/mysql/charsets/

Обращаем внимание на character_set_server latin1

Ещё запрос.

SHOW VARIABLES LIKE 'collation%'

Результат.

collation_connection utf8_general_ci
collation_database utf8_general_ci
collation_server latin1_swedish_ci

Как понимаете, Господа, для русскоязычного хостинга, где 146% сайтов скорее всего на кириллице, это не есть самая лучшая настройка. Просто так по умолчанию ставится в некоторых Linux-системах, в Ubuntu и т.д. Так вот дальше это, однако, желательно поправить после установки, а не оставлять как есть.

Сравним с Бегетом, например.

character_set_client utf8
character_set_connection utf8
character_set_database utf8
character_set_filesystem binary
character_set_results utf8
character_set_server utf8
character_set_system utf8
character_sets_dir /usr/share/mysql/charsets/

collation_connection utf8_general_ci
collation_database utf8_general_ci
collation_server utf8_general_ci.

Надеюсь, разницу заметить нетрудно даже человеку, далекому от администрирования. И вполне понятно, почему там база, сделанная в соответствии с, простите за пафос, общемировыми стандартами в utf8, работала корректно.

Собственно, эти настройки меняются на раз-два в файле my.cnf, что я и предложил сделать специалисту HTS, ведь клиенты скорее всего только спасибо скажут за дальнейшее отсутствие проблем. Но, увы, получил отказ с формулировкой "У нас много клиентов на Джумле и других CMS, у них всё работает".

Надо отдать должное, что специалисты HTS не ограничились отписками, а предложили предоставить им доступ туда, где всё работает корректно, а они сами сделают дамп и перенесут его опять же сами.
Ну, я дал доступ от Бегета, и действительно вскоре они всё перенесли, и всё заработало почти корректно (почему почти - будет ниже).

Правда, запрос стал выдавать вот такие результаты:

character_set_client utf8
character_set_connection utf8
character_set_database latin1
character_set_filesystem binary
character_set_results utf8
character_set_server latin1
character_set_system utf8
character_sets_dir /usr/share/mysql/charsets/

ollation_connection utf8_general_ci
collation_database latin1_swedish_ci
collation_server latin1_swedish_ci

Но поскольку сайт работал, а в самой БД никаких latin1 и latin1_swedish_ci не фигурировало, то я вроде как успокоился.

Хотя, конечно, получается ситуация, что если бы я вообще не тестировал бы Бегет, а просто явился в HTS с дампом базы из Hetzner, то похоже что так бы ничего и не заработало вообще никак, ибо объяснение "у Вас проблема с дампом" даёт к такому предположению все основания.

Теперь о том, что всё же перенос осуществился не совсем корректно. Аватар (юзерпик) вдруг перекособочился непонятно почему (хранился он в БД, а не в файловой системе). Перезалить-то его дело одной минуты, но это значит, что БД как-то не особо корректно перенеслась. О чем я и написал в техподдержку. Получил ответ: это у Вас картинка битая. Ну опять двадцать пять, опять клиент виноват. Даю ссылку на ровно эту же страницу в Бегете, где тот самый сайт, с которого специалисты HTS делали дамп. Говорю - ну вот же, смотрите, там-то ничего не битое, картинка как картинка, всё корректно! Перезалейте, говорят. Да это-то понятно, что перезалейте, но как бы и других ошибок БД не выявилось, посерьезнее.

Поехали дальше. Запустил host-tracker.com, получил стопицот ошибок. Пишу в техподдержку - говорят: адреса забанены из-за атак. Ну, запускаю проверку самого hts.ru - никаких ошибок. Снова пишу в саппорт - там извиняются, говорят, ага, рассинхронизация списков забаненых на роутерах. Починили. При проверке вручную ошибки пропали, хотя среднее время отклика порядка секунды - многовато. В бегете - вдвое меньше. А в плановых проверках host-tracker раз в полчаса - стабильно несколько ошибок - из Украины, Беларуси, Америки, Франции и т.д.и т.п..

Далее. Запускаем just-ping.com.
Для проверки используется точек 50 по всему миру. Из них 10-15 (однако!!!) выдают потерянные пакеты от 10 до 30 процентов. Для сравнения в Бегете ошибочная точка всего одна из этих 50. Вопрос в техподдержку - проблемы апстрима, а у Вас что, говорят, много посетителей оттуда? ))))

Ну и напоследок не порадовало, что в тестовом периоде почему-то можно создать только одну БД. С учетом вышеописанных танцев с бубном мне как раз хотелось создать несколько и поэкспериментировать, чтобы дамп раскрылся наконец нормально. А так получается, что ту базу, которую сами ребята из HTS раскрыли, уже трогать не хочется, потому что она хоть как-то работает, а другую создать невозможно из-за этого непонятного ограничения. В том же Бегете аккаунт на месяц тестирования дается совершенно полноценный, без единого ограничения. И довольно странно, что так не делают в HTS.

А, и ещё. Система тикетов напрочь не открывается у меня в смартфоне (Nokia), а по email текст сообщения, увы, не дублируется. Ну то есть вот еду я в машине, мне приходит на мыло сообщение, что мне ответила техподдержка, а прочитать его нельзя никак - для этого надо переться за комп. В Опере Мини и в дефолтном браузере смартфона оно попросту не кликабельно, и единственное действие, которое с ним можно сделать - это его закрыть .

Ну и да, минимальный срок оплаты 3 месяца - лично мне это неудобно. Не критично, но неудобно.

Напрашивается вопрос, зачем же ежики колются, но продолжают есть кактус, и почему не плюнуть на все эти баги и не уйти в Бегет, где всё работает, как часы.

Отвечаю.

Такое отношение к проектам - это как раз то, что я и ищу: чтобы клиента не попросили с хостинга ровно в тот момент, когда из стадии разработки проект переходит в стадию реальной работы, и на него, что удивительно для некоторых хостеров, приходят посетители. Судя по всему, в HTS ситуация правильная, и посещаемость их не смутит. Именно так и хотелось бы развивать проект: перейти на выделенный сервер не тогда, когда ещё даже базу толком не отладили, а тогда, когда придут юзеры. Категорически не люблю ставить телегу впереди лошади.

Мне нравится отношение представителей компании в данной теме, видно, что люди хотят совершенствоваться.

В целом техподдержка помогает, хотя выше видны примеры, что сначала пытаются свалить вину за кривизну своих настроек и действий на клиента, но потом всё же помогают так или иначе. Отвечают, кстати, иногда очень быстро, а иногда и на следующий день. Сказать, что прямо дружелюбно всё разъясняют, как тут некоторые выше писали, увы, не могу - скорее коротко и сухо. Но всё же, повторюсь, помощь оказывают.

В этой теме проголосовали и отписались люди, чье мнение я уважаю, и их оценка данного провайдера весьма высока.

HTS находится в Москве, а Бегет - в СПб, я тоже из Мск, да и из политических соображений проект лучше держать на московской площадке, а не в Питере и уж тем более не в Германии. У HTS собственный датацентр. Ну, то есть привлекательные стороны имеются, и они вполне весомы.

Ну вот как-то так. Решение пока не принято, возможно, что-то на это всё скажут представители компании, и это как-то повлияет... Будем посмотреть, как говорится.

Чтобы не быть голословным - номера тикетов: по БД - 388573, по Host-Tracker и Just-Ping - 388664.
Надеюсь, никого не задел этим постом - цель его не ругаться и отношения выяснять, а принять правильные решения и, если это нужно компании, в чем-то усовершенствовать сервис, если он имеет недостатки.
С уважением, Евгений.
Раньше считал этот хостинг одним из лучших. Когда платишь больше, но получаешь реально качественный хостинг с отличной поддержкой. Сейчас все изменилось, на тикеты отвечают очень долго, если вообще отвечают. На vds стоят какие-то лимиты, где я нормально не могу сделать deployed проекта с ide... Может мне просто не везет -)
Пользуюсь хостингом около 2 лет, проблем с обычными сайтами не было.
В январе этого года мой домен со всем содержимым redmine перенесли на другой сервер без предупреждения. Обратившись в техподдержку, меня мягко послали, не захотев восстанавливать специфическую серверную структуру для redmine на новом оборудовании. В итоге все данные по работе за год, вся crm система была утеряна.
По остальному, держу 3 хостинг аккаунта, все ок. Отказываюсь от других хостингов в пользу hts. Однако особенные, ценные проекты там хранить не советую.