В данный момент мои сайты открываются с 10-ой попытки
Ваще sweb испортился окончательно кошмар!
Свебовцы меня радуют, и даже покупка РБК-шниками их несильно испортила.
Админка также радует, саппорт не молчит, друпал там шустро работает, молодцы, в общем.

Но, примерно раз в год, сервант забивается под завязку клиентами, и сайт перестает шевелится, после чего приходится какое-то время упрашивать перенести сайт на менее загруженный сервер, надо отдать должное: переносят, после переноса летает, потом цикл повторяется...

Да, а кто придумывает названия для серверов, мне вот любопытно?
Уже писал, по другой проблеме... в тот раз решили быстро...
напишу ещё - ибо задолбало.
Регулярно валится сервак BANGKOK.. Сайт либо вобще не открывается, либо открывается со скоростью черепахи, которой ноги оторвало. в техподдержке ответ один "Сейчас на сервер идёт большая нагрузка, в течение 20 минут исправится".
ну не ппц ли? какой пользователь будет ждать загрузки сайта по 5 минут?
Ну не справлется сервак с нагрузкой, ну сделайте вы что-нибудь! Каждый день одно и то же!
В очередной раз вставлю свой отзыв о хостинге, хотя и получил минусов в репу за прошлый положительный отзыв. У меня было 3 аккаунта, часть сайтов перенёс к другому хостеру и оставил один аккаунт на сервере mexico. Никаких проблем ни с выпадением из индекса, ни с БД - всё работает хорошо. Последнее время даже скорость генерации страниц увеличилась. При проверке внешними сервисами мои сайты и блоги открываются за время от 0.6 до 1.2 секунд в зависимости от движка. Хостингом пользуюсь с 2005 года, проблемы были, не скрываю. Но у кого их нет.
Перенос части сайтов пришлось сделать по двум причинам - неудобные тарифы с малым количеством БД, если общий обьём диска меня полностью устраивает то баз очень мало. И вторая причина - у хостера есть сервера (например gandalf и priam) которые давно пора на свалку. И мои два аккаунта видимо были на них. На новом хостинге всё летает, как впрочем и на том аккаунте что остался у Sweb.
Видимо все кто недоволен хостингом сидят на таких старых серверах. Те кому повезло с новыми или ещё не перегруженными серверами, вполне довольны. Если Sweb приведёт в порядок свои железки то былая слава вернётся, а если увеличат количество Бд с 4 до 8 и с 8 до 16 то и я верну свои сайты обратно.
Почитал тут и обалдел, честно говоря... Может, еще какой-то свеб есть? Ибо то, что тут в большинстве понаписано - вообще никак не соотносится с моим взглядом на свеб.

Поселился я там в октябре, новый проектик и я там провожу очень много времени. Недоступен он был один раз, ночью. Подождал 15 мин, позвонил, сразу сняли трубку и извинились: "сервер перетаскивают, минут через 15 будет доступен" Действительно, через 15 мин. всё поднялось...

По поводу ботов и 403 ошибки: медленно, но верно у меня сайт индексируется и с каждым апом страниц в индексе всё больше и больше. Провалов никаких. И яндекс - самый посещаемый бот из всех ботов (второе место попеременно у яху и гугля), так что ни о каком бане поисковиков не может быть и речи.

Или это мне одному так повезло с сервером?

Вот почта у них - да, работает через пень колоду. Два тикета потеряли вообще (благо неважные были), рассылка о нагрузке не всегда ходит... Но это мелочи, а для своей почты я сразу гуглевские почтовые сервера прикрутил.
Качество Sweb опустилось за последние пол года ниже плинтуса, последней каплей была унылая тех-поддержка которая насилует мозг и рассказывает куда писать. Зачем нужен ваш лайв чат если мне потом еще нужно писать куда-то? Забираю свои оставшиеся проекты и валю. Впечатление от вашего унылого хостинга остались только негативные.
Отзывы вполне стандартные. Вопрос в другом - решаются проблемы или нет. Так вот - проблемы решаются. И пока нельзя сказать, что компания не слышит своих клиентов.

Недавно поменяли админовский дизайн. Как обычно, новое не всегда нравится, так как привыкаешь к старому. Добавили несколько лишних заголовков в основную панель. Больше "подвесили" в воздухе рисунки и надписи меню (имхо). Вроде бы так более модно, но искать нужный пункт стало труднее. Хотя.. привыкаешь. Увеличили на 1 букву минимальный пароль для баз данных Зачем? Ротация логов была или по дням, или по килобайтам - сейчас что-то одно, но что? Добавили "хелпа" для начинающих, но где-то надо догадываться, на какую иконку нажимать. Удобно, что вывели формочку обращения к техподдержке на первую страницу. Однако, теперь нельзя без "макулатуры" перенести домен с одного аккаунта на другой, если это единственный домен на аккаунте - и почему запретили?

По отзывам очень трудно определять правду. Много рекламы и антирекламы. Лично для меня являются важным именно обратная связь, ответы на комментарии и динамика в развитии компании. А ещё - хорошая партнёрка
foran - вы особо то не фантазируйте, как был говно этот хостинг 3 года назад, так и остался, с постоянными профилактическими работами и непредвиденным отключением серверов

я в свое время от них уходил на макхост и был доволен всем кроме 10-ти одновременных сессий у макхоста
откуда вы только проблемы берете? Все замечательно встало, настроилось и просто летает!!! И сайт всегда онлайн, и фтп исправно работает, и почта тоже. В поддержку ни разу не писал, так как проблем и вопросов нет.
внесу свою лепту в эту темку. Я клиент у свеба новый.. и даже терпеливый. Посоветовал мне этого хостера знакомый, сказал что тут всё замечательно... однако на самом деле всё оказалось несколько хуже... особенно в плане техподдержки.
В течение тестового периода недоступна почта. Это понятно и абсолютно логично... но.. аккаунт был оплачен, вроде всё должно быть в норме... столкнулся с проблемой, что не отправляются письма через аутлук, проверил все настройки, проверил всё что можно - через вебмаил отправляются, через аутлук нет... видимо смтп заблокирован или ещё что - пишу тикет в техподдержку...
тикет #2010041710000129 от 16 апреля... подробно описал проблему, указал настройки, которые использую. ответ пришёл 17-го
"Ваше письмо передано на рассмотрение администратору. По факту
рассмотрения вопроса мы обязательно Вам ответим."
и тишина...
19-го числа решил о себе напомнить, задав вопрос ещё раз, и ещё раз подробно описав проблему...
ответ пришёл 20-го числа
"Ваше письмо передано на рассмотрение администратору. По факту
рассмотрения вопроса мы обязательно Вам ответим."
о сих пор жду ответа.
у вас там роботы сидят?

После размещения сообщения тут вот прям вот сейчас пришло письмо Поправили, проверьте, извините за задержку.
Спасбо вроде отправилось но всё-таки немного странно - думаю может дальнейшем тикеты прямо сюда писать?
в целом претензий больше нет- сайты работают стабильно, быстро.

и да - панелько удобная
Подход простой последние 2 года.
Клиент - никто и звать никак, валить надо от свеберов.

PS | жалуйся, общайся с манагерами, толку ноль - тупая трата времени.
Сколько еще будут продолжаться проблемы на этом платном хостинге?!? Страницы опять еле грузятся, и то до половины, а потом всё зависает! Опять большие потери по посетителям из-за хостинга.
Смотрю, что я не одинок ...
Аналогично, в марте появилась постоянная 500 ошибка продолжающаяся до сих пор, причем, до этого не было проблем с 2004 года работы с sweb (если проблемы и возникались, обычно легко решались переездом на другой, менее загруженный сервер).

По поводу лимитов могу сказать - что за некоторое время до это разгрузил хостинг, купив отдельный аккаунт и перенеся на него остальные сайты, а после появления 500 ошибок, провел дополнительную работу над кэшированием, сокращением числа запросов к базе, практически не помогло. Support аналогично говорит про 32 процесса и переход на VIP, но суть в том, что до марта этой проблемы не было, а посещаемость не менялась. Анализировал логи (как предложил support), но не заметил, чтобы какие-то запросы явно выбивались.

Причем, в отличие от статистики нагрузки от Master_globus, у меня сейчас число warnings и errors постоянно равно 0.

По поводу FTP подтверждаю проблемы, мучался все время, пока недавно не перешел на SSH клиент WinSCP, с ним все летает и без разрывов.

В общем, с одной стороны, из остальных российских хостингов, с которыми я работал, я пока лучше sweb не встречал (свои тараканы есть и у него, но их не так много, как у других), а большинство вопросов успешно решается через manager@sweb.ru - менеджер (г-н Венедиктов) - крайне адекватный человек, но что-то в последнее время из-за 500 ошибки стало настолько грустно, что буду пробовать зарубежный хостинг - одно то, как там работает ТП уже изумляет. А на Sweb да, похоже ТП ночью спать уходит, последнюю неделю всю ночь "занята".
Master_globus, Добрый день!
У меня, практически такая же ситуация...
Тоже, уже три недели стабильно появляется ошибка 503. Переписка с "саппортом" не помогла, пишут, что количество процессов постоянно находится в районе 32, т.е. лимита (всего 6000 уников в день). На мое утверждение о том, что в январе было все в порядке, когда количество посетителей было пиковым и порой достигало 19000 в день, не обращают внимания.
Пробовал уменьшать количество картинок на сайте и включил кэширование - не помогает.
Так, что... ищу новый хостинг, хотя на СВебе сидел с 2004-года.

ЗЫ. Сервер - MILAN.
Сегодня только общался с вашей тех. поддержкой (Алексей Якушевич), результат нулевой. Одна заученная фраза: "Такого не может быть, потому что такого не может быть". Железная логика.

P.S. По поводу почтовых серверов наша компания давно потеряла надежду, поэтому давным-давно перешли на собственный почтовый сервак.
Основная проблема у sweba это в железе, поэтому и пытаются наложить различные фильтры, чтобы хоть как-то повысить производительность своих серваков.
Romanuser вне форума
На счёт почты. Заметил изменения в лучшую сторону. Письма уходят и приходят. Более того, почтовые сервера перестали рубить уведомления с форума. Теперь уведомления с форума, размещённого на СВЕБ нормально приходят, чего давно уже не наблюдалось. Форум стандартный phpBB.
Основные проблемы за последние несколько месяцев:
1. Постоянно падаем в 503
2. Где-то с месяц назад около 80% страниц для Яши показали 403 ошибку. Только с неделю назад опять стали доступны в поиске.
3. Не знаю для чего Вы это делаете? Наверное с целью оптимизации трафика. Но... Переодически сервер выдает полностью загруженные страницы с вырезанными ява-скриптами.
К примеру.
Закачиваем на сервер документ следующего содержания
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251">
<title>Сайт</title>
</head>
<body>
<!--TopList COUNTER--><script language="JavaScript"><!--
d=document;js=10;a='';a+=';r='+escape(d.referrer)
//--></script>
</body>
</html>

А сервер при просмотре через браузер выдает уже следующее
<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1251">
<title>Сайт</title>
</head>
<body>

</body>
</html>

Одно дело счетчики. Хотя тоже не приятно. Но другое дело клиенты, которые заплатили деньги за размещения баннера.

P.S. Вопрос к топикпастеру. Вы назвали тему: "SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге". Что Вы подразумеваете под словом "профессиональный"?