Пользуюсь дедиком с ноября, нареканий нет, замечательная тех. поддержка, отличная цена на сервер и на доп. адреса, неконфликтное разрешение проблем при ддос атаках, в общем доволен почти всем!

Единственное, что немного разочаровывает, это пинг от некоторых клиентов. Например, пинг из Бутово 12 мс, а из Химок 90, при чём при заказе из Химок тоже был пинг 15, а сейчас трассировка показывает маршрут через Франкфурт. (о_О)
Всем доброго времени суток!
Скоро исполняется почти год как я клиент данной компании. уже держу 2 сервера и планирую взять еще 2. Качеством - доволен.
Позитивное: О техниках: Отзывчивые. не раз помогали решать возникшие вопросы. Примонтировать жесткий диск, сбросить пароль рута, задачи с привязкой айпи к серверам.
О менежменте: Доволен еще более чем техниками Если кому интересно могу скинуть скрины переписки в 3 часа ночи))) или около того) Детально и обстоятельно консультируют по услугам. Предлагают наилучшие варианты для моей задачи. насчет 3 часов ночи конечно это не правило! а скорее исключение) но тем не менее такой факт имел место быть и это обстоятельство порадовало что если были в сети - то работали с клиентом не смотря на вермя суток.
О плохом ......
Обьективность превыше всего!
К сожалению есть и ложка дегтя.
1)билинг по ошибке выдал шлюзовый ип. В результате чего сервер лежал и ушло немало времени на выяснение причин странного поведения. В решение вопроса помогали техники. к сожалению вопрос был решен не очень оперативно. Ночной техник занимался вопросом в 2 подхода и только дневной - закрыл вопрос.
2)Недавнее глобальное падение связаное с обесточиванием.
3)был период когда был сломан квм новый квм появился лишь только через очень продолжительнео время. сроков называть не буду что бы не соврать. Это я бы назвал самой главной и большой проблемой за весь год.
4)сломался упс на сервере.К счастью без последствий для работы.
ИТОГО:
Хорошее железо. Отзывчивый сапорт и менежмент.Нормальные каналы связи.Оперативное решение вопросов.
Проблемы бывают, другое дело как быстро и качественно решаются. В компании ПИН - решаются оперативно и качественно. Рекомендую сервера этой компании.
З.Ы. Много букаф а можно сказать просто. Когда я только стал клиентом компании у меня был бл 120. сейчас меньше чем за год перевалил за 200 - это говорит о том что у меня мой бизнес развивается и процветает! Чего не было бы если бы компания была плохая.
Следующий отзыв напишу через ... мес 6 или год посмотрим
Обратился в данную компанию за помощью. Очень порадовала оперативность, лояльность, профессиональность и вежливость в сотрудничестве. Надеюсь пользоваться услугами и впредь на длительном промежутке времени. Всем доволен, рекомендую...
отличный сервис и отличные услуги.
Арендовал мощный сервер за очень приемлемую плату, дешевле нигде не нашел.
Очень радует суппорт, который всегда рад помочь.
Советую - цена качества идеальное.
Заказал ещё один сервер. Всё как обычно оперативно и без заморочек.
Хочу выразить слова благодарности ребятам: быстро собрали мне сервер и все помогли настроить. Суппорт работает отлично, а цены радуют.
С недавних пор стал клиентам PinSPB, ну что я могу сказать - меня всё устроило на 100% и даже больше.

Первое, что меня удивило это отзывчивость саппорта в Skype и ICQ после того, как я им отписал сервер был готов через 2 часа. С моей стороны была масса затупов и заказ пришлось переделывать 3 раза, но поддержка была абсолютно не возмутима и крайне вежливая. Так же хочется отметить уровень её технических знаний, сразу видно что на том конце сидит не манагер-продажник, цель которого тупо впарить вам что то не в даваясь в подробности.

Так же порадовала скорость канала, состояние железа и очень демократические цены в рублях, которые от курса не зависят. На данном этапе никаких проблем не было замечено. Работу данной компании могу оценить на твердую 5 никаких нареканий в работе людей или железа не замечено, всем рекомендую!!!
Не так давно стал клиентом писать развернутый отзыв еще рано. Прошло только 2 недели.
Но дать предварительную оценку по 5тибальной шкале можно уже сейчас.
Железо и каналы: 5 балов
Сапорт: 5 балов.
Даже ночью, можно обратится на почту\скайп и получить помощь (квм, или решение других технических вопросов, к примеру подключение жесткого диска, заняло 19 минут) Отмечу так же что компания ценит клиентов, проявляется это в виде бонусов\скидок\компенсаций\акций. В моем случае была адекватная компенсация за 2х часовой простой.
Спустя 2 мес напишу расширеный отзыв о качестве предоставляемых услуг. На текущий момент - рекомендую к сотрудничеству.
P.S. о простое - ошибка конфигурирования, в результате которой был заблокирован порт сервера.
Заказал. Порадовала возможность в пятницу ночью по скайпу оперативно получить от техподдержки ответ на вопрос. Сперва сильно смутило, что регистрация происходит по переписке и вручную, но учитывая время реакции на любой вопрос это не проблема абсолютно, т.к. зачастую буржуи с навороченными панелями потом ещё неделю мурыжат со сканами документов и т.п.
Приобрел сервер, по цене и качеству доволен.
Поддержка на высоте, спасибо технарю, который помог поставить ispmanager и настроить его, хоть администрирование и не входит в их обязанности.
Заказал сервер с выделенным гигабитом - лучшие цены на выделенный гигабит в России, искал перед этим долго и смотрел очень много вариантов.
Отличный менеджер - быстро подобрал конфиг вместе с тех поддержкой, организовал тестовый период, всегда быстрый ответ и консультация в любом вопросе.
Отдельное спасибо технической поддержке - сориентировали по конфигу, установили за несколько часов в субботу еще. Позже была необходимость заменить диск на больший - сделали без проблем.

В общем спасибо за отличный сервис, приятно удивлен и однозначно рекомендую!
Неделю назад взял: 2*Xeon x5620/ 48Gb RAM ECC/ 1Tb SATA/ 1Gbps port(shared)

До этого момента, года 3-4 не работал с ru дц.

Что для себя отметил положительно:
Сервер получил быстро, в течении нескольких часов (просил чуть конфиг изменить и ось поставить)
Скорость поддержки радует, отвечают (а главное делают) быстро.
Общение с менеджером еще быстрее - написал, пошел налил кофе, уже есть ответ
Недорогие допы и ip
Ну и индивидуальный подход конечно радует, попросил, объяснил, получил что хотел....и всё дружелюбно.
Начало хорошее...
Потестировал и таки взял старый акционный сервер: IBM Dual x5160/4GB RAM/2x250GB HDD/1Gb port (FIXED CONFIG)

Чего могу сказать пока хорошего:

1. Из моего Подмосковья пинги 10 мс. Для сравнения до Технодома (тоже Питер, Селектел) пинги 13 мс, до Рентера (Москва, Агава) где-то 3-5 мс. В общем тут быстрее, чем у любой Европы. Ширину канала сильно не тестил, но на первый взгляд и с этим всё хорошо.

2. Сервер построен из старого, но брендового железа. Например, в сервере аппаратный RAID от LSI, серверный Xeon. Но диски тормозные: Хитачи на 5400 rpm.

3. Проверил оперативность работы техподдержки. В 18:24 создал запрос на KVM, реквизиты доступа получил в 18:43. Для вечера выходного предпраздничного дня вроде хорошее время реакции.

4. Персональный олдскульных подход. То есть по почте n.dedikov@pinspb.ru можно общаться напрямую с человеком, который в теме всех серверных вопросов и принимает решения.

Чего не понравилось:

1. Всё делается руками (перезагрузка, предоставление KVM), в общем, как у Технодома.

2. KVM древний, через него подключать свои или сетевые iso-образы по ходу никак нельзя.

Короче, если на сервере случится капитальная проблема, то вся надежда на техподдержку. А её ещё надо проверять в боевых условиях.

Биллинг тут вообще от UTM, но это как раз не удивительно, если вспомнить, что PINspb в первую очередь интернет-провайдер (и, как я понимаю, не самый маленький в Питере).

Кому интересно изучить железо, вот выхлоп lshw: http://pastebin.com/ce0dqvjs

В общем, пока всё нравится. Надёжность оценивать рано, остальное вроде ок.
Купил и я. Да, очень понравился суппорт. Все установили под меня очень быстро. Качество канала тоже очень хорошее. Всему очень рад!
Было нужно осуществить переезд с одного сервера на другой с E5-1650 v2. Менеджер и тех. поддержка в очередной раз проявили себя на показательном уровне.
Рекомендую PINSPb особенно тем, кто уже перестал верить в нормальный суппорт и хорошие сервера по вменяемым ценам
Очень приятный и заботливый саппорт, а про соотношение цена/качество и говорить не приходится, тут всё понятно и без слов. Для полноценного отзыва прошло ещё не так много времени, но по всем первым впечатлениям от работы - PINSpb выглядит действительно многообещающе.
Узнал про этих ребят от товарища, оценивая рынок услуг , их услуги очень бюджетные, но с достойным качеством, и ребята держат марку качества, отзывчивости, и практичности!Молодцы!
Потребовался сервер в России, взял на тест который показал отличные результаты, после чего забрал.
Техподдержка и руководство работает квалифицированно и оперативно,
pinspb спасибо, и успехов вам.